Präambel

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die auf der Website von FCT HOLDING abgeschlossen werden.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

SARL FCT HOLDING,
68 RUE DE LA CROIX DE L’ORME, 78630 MORAINVILLIERS (Frankreich).

Die Website verkauft die folgenden Produkte: Zubehör für Seecontainer.

Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Die Bestellbestätigung gilt daher als Akzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 1 – Grundsätze

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen beinhalten die vollständigen Verpflichtungen beider Parteien. Sie stellen die Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien dar, und in diesem Sinne wird der Käufer als deren akzeptiert angesehen.

Der Kunde bestätigt, dass er die erforderliche Fähigkeit besitzt, Verträge abzuschließen und die auf der Website angebotenen Produkte zu erwerben.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, insbesondere den allgemeinen Einkaufsbedingungen. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle vom Verkäufer an Käufer, sowohl gewerbliche als auch nicht gewerbliche, erbrachten Dienstleistungen.

Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelegentlich zu ändern. Diese Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung.

Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, wird diese gemäß den in Frankreich geltenden handelsüblichen Praktiken im Bereich des Fernabsatzes geregelt.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden jedem Käufer auf Anfrage zur Verfügung gestellt, um ihm die Bestellung zu ermöglichen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bis zum 31. Dezember 2024.

Artikel 2 – Inhalt

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben den Zweck, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer dem Käufer angebotenen Waren zu definieren.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen betreffen nur Käufe, die auf dieser Website getätigt und ausschließlich in der Metropole und auf Korsika geliefert werden. Für Lieferungen in die DOM-TOM oder außerhalb Frankreichs muss dies angegeben werden, um ein spezifisches Angebot zu erhalten.

Artikel 3 – Die Bestellung

Der Käufer gibt seine Bestellung online über das Online-Katalog und das Formular auf der Website auf.

Damit die Bestellung bestätigt wird, muss der Käufer diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen annehmen, indem er auf die entsprechende Stelle auf der Website klickt. Diese Annahme führt zu einer Bestätigungsmail der Bestellung durch den Verkäufer, gemäß den unten beschriebenen Bedingungen.

Der Käufer muss die Lieferadresse wählen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder Kreditkarte.

Jede Bestellung gilt als Akzeptanz der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Jegliche Streitigkeiten zu diesem Punkt werden im Rahmen eines möglichen Austauschs und der unten genannten Garantien behandelt.

In einigen Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfällen, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers bis zur Behebung des Problems zu blockieren.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Käufer per E-Mail informiert.

Die Stornierung der Bestellung dieses Produkts und eine mögliche Rückerstattung werden dann durchgeführt, während der Rest der Bestellung verbindlich bleibt.

Für Fragen zur Verfolgung einer Bestellung kann der Käufer eine E-Mail an folgende Adresse senden: contact@fct-holding.com.

Artikel 4 – Elektronische Unterschrift

Die Online-Bereitstellung der Bankdaten des Käufers und die endgültige Bestätigung gelten als Nachweis der Zustimmung des Käufers. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, die Fälligkeit der geschuldeten Beträge gemäß dem Bestellformular zu bestätigen und gilt als Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung zu allen getätigten Transaktionen.

Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankdaten wird der Käufer gebeten, den Verkäufer unverzüglich zu kontaktieren, sobald er diese Nutzung bemerkt, und eine E-Mail an folgende Adresse zu senden: contact@fct-holding.com.

Artikel 5 – Bestellbestätigung

Die vertraglichen Informationen werden spätestens bei Lieferung per E-Mail bestätigt, oder falls dies nicht möglich ist, an die vom Käufer auf dem Bestellformular angegebene Adresse.

Artikel 6 – Transaktionsnachweis

Die in den Computersystemen des Verkäufers unter vernünftigen Sicherheitsbedingungen gespeicherten digitalen Register gelten als Beweise für die Kommunikation und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellformularen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, der als Beweis vorgelegt werden kann.

Artikel 7 – Informationen zu den Produkten

Die durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind und als vom Verkäufer verkauft und versendet angegeben sind. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.

Die Produkte sind so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollte es jedoch zu Fehlern oder Auslassungen bei dieser Darstellung kommen, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.

Die Fotografien der Produkte sind nicht vertraglich bindend.

Artikel 8 – Preisberechnung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt. Die Preise sind in Euro angegeben. Die Preise berücksichtigen die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Mehrwertsteuer (MwSt.), und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der Produkte im Online-Shop übertragen.

Die vollständige Zahlung des Preises muss bei der Bestellung erfolgen. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Anzahlung oder Vorauszahlung betrachtet werden.

Sollten neue Steuern oder Beiträge, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder geändert werden, wird diese Änderung auf den Preis der Produkte übertragen.

Anzahlung

Jede Bestellung kann eine Anzahlung erfordern, deren Modalitäten zum Zeitpunkt des Verkaufs festgelegt werden. Außer bei höherer Gewalt kann eine Stornierung der Bestellung durch den Käufer nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nicht zu einer Rückerstattung der vorgesehenen Anzahlung führen.

Artikel 9 – Zahlungsmethoden
Zahlung

Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung, was bedeutet, dass die Bestellung eine Zahlung des Käufers nach sich zieht. Die Zahlung der Bestellung erfolgt per Banküberweisung oder per Kreditkarte des Käufers. Der Käufer muss seine Bankdaten an der vorgesehenen Stelle eingeben und diese Eingabe bestätigen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung zu suspendieren, wenn die Zahlungsautorisierung von den offiziell akkreditierten Stellen verweigert wird oder bei Nichtzahlung. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung oder eine Bestellung eines Käufers, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit läuft, nicht auszuführen. Der Verkäufer hat ein Verfahren zur Überprüfung der Bestellungen eingeführt, um sicherzustellen, dass keine Person die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet. Im Rahmen dieser Überprüfung kann der Käufer aufgefordert werden, eine Kopie eines Ausweisdokuments sowie einen Nachweis über den Wohnsitz per E-Mail zu senden. Die Bestellung wird erst nach Erhalt und Überprüfung der eingesendeten Dokumente durch den Verkäufer validiert.

Der Preis ist vollständig und in einer einzigen Zahlung bei Bestätigung der Bestellung zu zahlen, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung zwischen den Parteien getroffen. In diesem Fall wird das Zahlungsdatum auf der Rechnung, die dem Käufer zugeschickt wird, vermerkt.

Zahlungsverzug

Jeder Zahlungsverzug führt zur sofortigen Fälligkeit des gesamten vom Käufer geschuldeten Betrags, ohne dass dies die Geltendmachung weiterer rechtlicher Schritte gegen den Käufer durch den Verkäufer ausschließt.

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Artikel 10 – Verfügbarkeit der Produkte

Außer im Falle höherer Gewalt oder während der auf der Homepage der Website klar angegebenen Schließungszeiten werden die Versandfristen, soweit die Bestände verfügbar sind, wie folgt angegeben. Die Versandfristen beginnen ab dem Datum der Bestellbestätigung, die in der Bestätigungsmail angegeben ist.

Für alle Lieferungen nach Frankreich (Metropole und Korsika) beträgt die Frist 4 bis 5 Werktage ab dem Tag, an dem der Käufer die Zahlung seiner Bestellung vorgenommen hat.

Für alle Lieferungen in die DOM-TOM oder außerhalb Frankreichs muss dies angegeben werden, um ein spezifisches Angebot zu erhalten.

Im Falle einer Verspätung kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, aus welchem Grund auch immer. Daher kann der Käufer keine Entschädigung jeglicher Art fordern.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der geleisteten Zahlungen innerhalb von maximal 30 Tagen zu verlangen oder das Produkt auszutauschen.

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Artikel 11 – Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung durch die Bank des Verkäufers.

Sie wird innerhalb der im Artikel 10 angegebenen Frist geliefert, ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer den Bestellschein erhalten hat.

Jede Verzögerung von mehr als einem Monat kann zur Aufhebung des Verkaufs führen. Bereits geleistete Anzahlungen oder Zahlungen bei Bestellung werden dem Käufer dann zurückerstattet.

Im Falle der Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen kann der Verkäufer den Verkauf aussetzen oder annullieren.

Die Produkte werden an die vom Käufer auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert. Der Käufer muss deren Richtigkeit sicherstellen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Auf Wunsch des Käufers kann die Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse gesendet werden, indem er die dafür vorgesehene Option auf dem Bestellschein auswählt. Sollte der Käufer am Tag der Lieferung abwesend sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, die es ermöglicht, das Paket an dem angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Frist abzuholen.

Falls die Originalverpackung bei der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, muss der Käufer das Paket unbedingt ablehnen und einen Vermerk auf dem Lieferschein anbringen (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt).

Der Käufer muss auf dem Lieferschein unter Angabe von handschriftlichen Vorbehalten und seiner Unterschrift jede Unregelmäßigkeit bezüglich der Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, gebrochene Produkte usw.) anmerken.

Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm autorisierte Person den Lieferschein unterschrieben hat.

Der Käufer muss diese Vorbehalte innerhalb von spätestens zwei Werktagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben beim Transporteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens an den Verkäufer an die in den rechtlichen Hinweisen der Website angegebene Adresse senden.

Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgesendet werden müssen, muss dies innerhalb von 10 Werktagen nach der Lieferung beantragt werden. Jede Reklamation, die nach diesem Zeitraum erfolgt, wird nicht berücksichtigt. Die Rücksendung des Produkts wird nur akzeptiert, wenn die Produkte in ihrem Originalzustand sind (Verpackungen, Zubehör, Anleitung usw.).

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Artikel 12 – Lieferfehler

Der Käufer muss dem Verkäufer am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Reklamation bezüglich eines Lieferfehlers und/oder der Nichtübereinstimmung der Produkte in Bezug auf Art oder Qualität mit den Angaben auf dem Bestellschein melden. Jede Reklamation, die nach dieser Frist erfolgt, wird abgelehnt.

Die Reklamation kann erfolgen, indem der Verkäufer per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert wird: contact@fct-holding.com.

Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der angegebenen Fristen erfolgt, wird nicht berücksichtigt und entbindet den Verkäufer von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Käufer.

Nach Erhalt der Reklamation wird der Verkäufer dem Käufer per E-Mail eine Rücksendung der betroffenen Produkte zur Verfügung stellen. Der Umtausch eines Produkts erfolgt nur nach Zusendung dieser E-Mail.

Im Falle eines Lieferfehlers oder Umtausches muss jedes zurückzusendende oder zu erstattende Produkt im Originalzustand und in seiner Originalverpackung per versichertem Paket an die folgende Adresse zurückgesendet werden: 68 RUE DE LA CROIX DE L’ORME, 78630 MORAINVILLIERS.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verkäufers.

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Artikel 13 – Produktgarantie

Der Verkäufer garantiert dem Käufer gegen Mängel und verborgene Mängel, die durch einen Fehler in der Konstruktion oder Lieferung der Dienstleistungen entstanden sind, mit Ausnahme von Fahrlässigkeit oder Fehlern des Käufers.

In jedem Fall wird, falls die Haftung des Verkäufers in Anspruch genommen wird, die Garantie des Verkäufers auf den Netto-Kaufpreis des Käufers für das gekaufte Produkt begrenzt.

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Artikel 14 – Widerrufsrecht

Der gewerbliche Käufer, der im Rahmen und für die Bedürfnisse seines Berufs kauft, hat nur dann ein Widerrufsrecht, wenn dies nach den Ausnahmen des Gesetzes 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes zulässig ist.

Der private Käufer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab der Bestätigung der Bestellung oder ab der Lieferung der Ware.

In beiden Fällen hat der Käufer 14 Tage nach Ausübung seines Rechts per E-Mail an contact@fct-holding.com, um die Ware in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt auf eigene Kosten zurückzusenden.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Verkäufer den Betrag, den der Käufer gezahlt hat, erstatten.

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Artikel 15 – Höhere Gewalt

Alle Umstände, die außerhalb des Willens der Parteien liegen und die Erfüllung der normalen Verpflichtungen verhindern, gelten als Ursachen für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu deren Aussetzung.

Die Partei, die die oben genannten Umstände geltend macht, muss die andere Partei sofort über deren Eintreten sowie deren Beendigung informieren. Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, äußeren, unvorhersehbaren und unvermeidbaren Umstände, die außerhalb des Willens der Parteien liegen und die trotz aller vernünftigerweise möglichen Bemühungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände gelten, neben den üblichen Umständen, die von den französischen Gerichten anerkannt werden: Blockaden von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Ausfälle von Telekommunikationsnetzwerken oder Schwierigkeiten bei externen Telekommunikationsnetzwerken der Kunden.

Die Parteien werden sich zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Wenn die höhere Gewalt länger als drei Monate andauert, kann der benachteiligten Partei das Recht eingeräumt werden, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu kündigen.

Artikel 16 – Teilweise Unwirksamkeit

Wenn eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß einem Gesetz, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für unwirksam erklärt werden, bleiben die anderen Klauseln in vollem Umfang in Kraft.

Artikel 17 – Keine Verzichtserklärung

Das Nichtdurchsetzen eines Verstoßes einer der Parteien gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei darf nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung für die Zukunft ausgelegt werden.

Artikel 18 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Die Parteien verpflichten sich, eine gütliche Lösung für etwaige Streitigkeiten zu suchen, die sich aus der Auslegung oder Ausführung des Vertrags ergeben könnten.

Wenn sie keine Einigung erzielen, wird der Streitfall dem Handelsgericht von Bordeaux vorgelegt.

Artikel 19 – Erhebung personenbezogener Daten

Erhobene Daten

Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erhoben werden, sind wie folgt:

• Verbindung: Wenn der Nutzer sich mit der Website verbindet, werden unter anderem die folgenden Daten erfasst: Name, Vorname, Login-Daten, Nutzungsdaten, Standortdaten und Zahlungsdaten.

• Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht es dem Nutzer, ein Profil zu erstellen, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.

• Zahlung: Im Rahmen der Zahlung von Produkten und Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, werden finanzielle Daten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Nutzers erfasst.

• Kommunikation: Wenn die Website genutzt wird, um mit anderen Mitgliedern zu kommunizieren, werden die Kommunikationsdaten des Nutzers vorübergehend gespeichert.

• Cookies: Cookies werden während der Nutzung der Website verwendet. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen seines Computers zu deaktivieren.

Verwendung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten, die von den Nutzern gesammelt werden, dienen der Bereitstellung der Dienste der Website, deren Verbesserung und der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung. Im Einzelnen sind die Verwendungen wie folgt:

• Zugang und Nutzung der Website durch den Nutzer;

• Verwaltung des Betriebs und der Optimierung der Website;

• Organisation der Nutzungsbedingungen und der Zahlungsdienste;

• Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;

• Möglichkeit für den Nutzer, mit anderen Nutzern der Website zu kommunizieren;

• Bereitstellung von Benutzerunterstützung;

• Personalisierung der Dienste durch die Anzeige von Werbung basierend auf dem Surfverhalten des Nutzers, gemäß dessen Vorlieben;

• Prävention und Erkennung von Betrug, Malware (schadhafter Software) und Verwaltung von Sicherheitsvorfällen;

• Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Nutzern;

• Versand von kommerziellen und werblichen Informationen, basierend auf den Vorlieben des Nutzers.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:

• Wenn der Nutzer Zahlungsdienste in Anspruch nimmt, steht die Website in Kontakt mit Dritten, wie Banken und Finanzunternehmen, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat, um diese Dienste bereitzustellen;

• Wenn der Nutzer in den öffentlichen Kommentarbereichen der Website Informationen veröffentlicht, die für die Öffentlichkeit zugänglich sind;

• Wenn der Nutzer der Website eines Drittanbieters den Zugriff auf seine Daten gestattet;

• Wenn die Website Dienstleister hinzuzieht, um Benutzerunterstützung, Werbung und Zahlungsdienste anzubieten. Diese Dienstleister haben nur begrenzten Zugang zu den Daten des Nutzers im Rahmen der Erbringung dieser Dienste und sind vertraglich verpflichtet, die Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verwenden;

• Wenn das Gesetz es erfordert, kann die Website die Daten weitergeben, um Ansprüche gegen die Website zu bearbeiten und sich an Verwaltungs- und Gerichtsverfahren zu halten;

• Wenn die Website in einen Fusions-, Akquisitions-, Asset-Verkauf oder Insolvenzverfahren involviert ist, könnte sie gezwungen sein, alle oder einen Teil ihrer Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, zu übertragen oder zu teilen. In diesem Fall würden die Nutzer informiert werden, bevor ihre personenbezogenen Daten an ein Drittunternehmen weitergegeben werden.